본문 바로가기

고객센터 | 공지사항

고객센터[공지사항]

쓰기

청소년보호정책

더팩토리의 커뮤니티 브랜드 otaQOo 청소년이 건전한 인격체로 성장할 있도록 하기 위하여 청소년 보호정책을 수립, 시행하고 있습니다.
회사는 청소년들이 유해정보에 접근할 없도록 방지하고 있는 , 청소년 보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

1. 유해정보에 대한 청소년접근제한 관리조치

회사는 청소년이 아무런 제한장치 없이 청소년 유해정보에 노출되지 않도록 별도의 인증장치를 마련, 적용하며 청소년 유해정보가 노출되지 않기 위한 예방차원의 조치를 강구합니다.

2. 유해정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 담당자 교육 시행

회사는 정보통신업무 종사자를 대상으로 청소년보호 관련 법령 제재기준, 유해정보 발견시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

3. 유해정보로 인한 피해상담 고충처리

회사는 청소년 유해정보로 인한 피해상담 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여 피해가 확산되지 않도록 하고 있습니다.
이용자 분들께서는 하단에 명시한 "4. 청소년보호 책임자 담당자의 소속, 성명 연락처" 항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 피해상담 고충처리를 요청할 있습니다.

4. 청소년보호 책임자 담당자의 소속, 성명 연락처, 청소년들이 좋은 정보를 안전하게 이용할 있도록 최선을 다하고 있습니다.

 

 

청소년 보호 관리 책임자

 

: 정연아

: 법무

: youthpolicy@naver.com

: 리더

 

 

 

책임의 한계

저작권

 

더팩토리의 커뮤니티 브랜드 otaQOo 운영하는 모든 서비스 또는 컨텐츠의 저작권은 더팩토리의 otaQOo 커뮤니티가 모두 소유하거나 사용할 있는 권리를 보유합니다. 다만, 더팩토리의 otaQOo 커뮤니티에서 자체적으로 생산한 컨텐츠가 아닌 경우 이러한 컨텐츠의 저작권은 원본 컨텐츠사가 소유하거나 사용할 있는 권리를 보유합니다. 더팩토리의 otaQOo 커뮤니티는 이러한 컨텐츠의 저작권에 대해서 책임이 없습니다. 만약, 본인, 단체 또는 기업의 저작권이 침해된 경우 적절한 절차를 통해서 컨텐츠 삭제를 요구할 있습니다.

 

책임의 한계

더팩토리의 커뮤니티 브랜드 otaQOo 운영하는 모든 서비스에 포함된 링크, 다운로드, 광고 서비스에 포함된 모든 컨텐츠에 대해서 정확성이나 신뢰성, 제품의 등에 대해서 어떠한 보장도 하지 않습니다. 모든 컨텐츠에 대한 신뢰 여부는 서비스를 이용하는 당사자에게 있습니다. 더팩토리의 otaQOo 커뮤니티는 이러한 컨텐츠에 대해서 수정을 의무를 지니지 않습니다. 더팩토리의 otaQOo 커뮤니티는 직접, 간접, 부수적, 징벌적, 파생적인 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다. 모든 서비스에서 /간접 생산된 컨텐츠의 저작권은 더팩토리의 otaQOo 커뮤니티가 소유하거나 사용할 있는 권리를 보유한 경우가 아닐 있습니다. 더팩토리의 otaQOo 커뮤니티는 이러한 컨텐츠의 저작권에 대해서 책임이 없습니다.

 

상표에 관한 정보

더팩토리의 커뮤니티 브랜드 otaQOo 포함한 서비스의 명칭 또는 로고는 더팩토리의 otaQOo 커뮤니티의 트레이드마크 또는 등록 상표입니다. 더팩토리의 otaQOo 커뮤니티는 이에 대한 권리를 보유하고 있으며, 다른 제품 회사의 명칭은 해당 사용자들의 상표일 있습니다.

 

거래의 책임

 

더팩토리의 커뮤니티 브랜드 otaQOo 운영하는 운영하는 모든 서비스에서 발생하는 거래에 대해서 더팩토리의 otaQOo 커뮤니티는 책임이 없습니다. 거래에 대한 신뢰는 전적으로 거래를 진행하는 거래당사자들에게 있습니다. 거래와 관련하여 발생하는 질문 또는 불만 등은 거래를 하는 당사자에게 연락을 하시기 바랍니다.

이용약관

더팩토리의 커뮤니티 브랜드 otaQOo 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

 

otaQOo 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지) 통하여 공지할 것입니다.

 

방침은부터 2019 1 7일부터 시행됩니다.

 

1. 개인정보의 처리 목적

otaQOo 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

 

. 홈페이지 회원가입 관리

회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

2. 이용자 환경 정보 수집

otaQOo 서비스 관리 부정 이용자를 감독하기위해 이용자의 환경정보를 수집합니다.

개인정보 항목 : 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그

수집방법 : 생성정보 수집 툴을 통한 수집

보유근거 : 서비스 부정이용 방지

보유기간 : 3

관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3

 

3. 개인정보의 처리 보유 기간

① otaQOo 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.

 

각각의 개인정보 처리 보유 기간은 다음과 같습니다.

 

. 홈페이지 회원가입 관리

홈페이지 회원가입 관리와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 (탈퇴시 지체없이 파기) 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

 

4. 정보주체의 권리,의무 행사방법 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 있습니다.

정보주체는 otaQOo 대해 언제든지 다음 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 있습니다.

개인정보 열람요구

오류 등이 있을 경우 정정 요구

삭제요구

처리정지 요구

1항에 따른 권리 행사는 otaQOo 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 8 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 있으며 otaQOo 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 otaQOo 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

 

1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 있습니다. 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 11 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

5. 개인정보 처리 (수집)

otaQOo 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 

. 홈페이지 회원가입 관리

필수항목 : 비밀번호 질문과 , 비밀번호, 닉네임, 이메일

선택항목 : 프로필 사진

 

6. 개인정보의 파기

otaQOo 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 방법은 다음과 같습니다.

 

 - 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 별도의 DB 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 혹은 즉시 파기됩니다. , DB 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

 - 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5 이내에 개인정보를 파기합니다.

 

 - 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 없는 기술적 방법을 사용합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

디유컴퍼니는 개인정보보호법 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 물리적 조치를 하고 있습니다.

 

1. 내부관리계획의 수립 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

 

2. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 관리되고 있어, 본인만이 있으며 중요한 데이터는 파일 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

 

3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 차단하고 있습니다.

 

4. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

 

5. 접속기록의 보관 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

 

6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

 

7. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

 

8. 개인정보 관리 책임자

① otaQOo 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자

연락처 : 3bn12co3p@네이버닷컴

 

정보주체께서는 otaQOo 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 담당부서로 문의하실 있습니다

 

9. 개인정보 처리방침 변경

 

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

운영정책

더팩토리의 커뮤니티 브랜드 otaQOo 운영하는 모든 온라인 커뮤니티에 적용되는 운영정책 입니다. 다음과 같이 모든 항목에 대해서 처벌규정을 정하여 회원에게 부과합니다.

 

1 (목적) 운영정책은 다양한 사람들이 같이 활동하는 더팩토리의 otaQOo 커뮤니티를 보다 쾌적하게 운영하려는 것에 목적이 있습니다.

 

2 (정의) 운영정책에서 사용하는 용어에 대한 설명입니다.

  1. 회사" 또는더팩토리" otaQOo 라는 브랜드를 소유하고, 커뮤니티를 운영하는 주체입니다.

  2. 커뮤니티" otaQOo 운영하고, 회원들이 활동하는 온라인 공간입니다.

  3. 회원 otaQOo 커뮤니티에 가입한 모든 사람을 말합니다.

  4. 관리자" 더팩토리의 otaQOo 운영자 또는 더팩토리가 운영하는 페이지의 운영자를 의미합니다.

  5. 게시물" 회원이 커뮤니티에 작성한 게시글과 댓글을 의미합니다.

  6. 마이너스 포인트" 회원이 운영정책에 위반되는 게시물을 작성하였을 부여되는 벌점을 의미합니다.

 

3 (처벌규정)

처벌은 12시간, 24시간, 3, 7 일시정지와 영구차단이 존재하며, 3항에 따라 처벌이 적용됩니다.
마이너스 포인트의 중복은 하나의 게시글에서 발생한 사건에 대해서만 중복되어 적용 됩니다.

  1. 예를 들어 어떠한 댓글에 욕설이 사용되었을 경우 마이너스 포인트를 적용하며 한번 욕설이 포함된 댓글을 작성할 경우 3 정지를 부과합니다.

  2. 마이너스 포인트가 초과되었을 경우 하위의 처벌이 적용됩니다.

  3. 마이너스 포인트는 관리자가 해당 사건을 확인한 순간을 기준으로 부과합니다.

  4. 관리자가 확인하여 처벌을 적용하였을 경우 중복이 해제되고, 마이너스 포인트가 초기화 됩니다.

  5. 마이너스 포인트가 적용된 모든 게시물은 마이너스 포인트 적용 삭제됩니다.

처벌은 아래와 같이 적용됩니다.

  1. 마이너스 포인트 1 이상: 12시간 일시정지

  2. 마이너스 포인트 2 이상: 24시간 일시정지

  3. 마이너스 포인트 3 이상: 3 일시정지

  4. 마이너스 포인트 4 이상: 7 일시정지

  5. 마이너스 포인트 5 이상: 영구차단

처벌에 대하여 처벌 근거 등과 같은 안내는 불가합니다.

 

4 (회원간의 커뮤니케이션)
게시물에 타인 또는 단체를 공격하는 목적으로 욕설을 사용할 경우 해당 회원을 6 마이너스 포인트를 부과합니다.
관리자가 판단하였을 욕설이 심한경우 5 이상에 해당하는 마이너스 포인트를 부과합니다.
욕설이 포함된 문장을 인용할 때에는 욕설을 필터링을 하여 인용해야 합니다. 필터링이 안되었을 경우 3 마이너스 포인트를 부과합니다.
게시물에 사용되는 욕설은 1호부터 3호까지 하나라도 해당하지 않는 경우에만 사용 가능합니다.
회원간의 커뮤니케이션이 이루어 때에는 존댓말(존중어) 사용해야 합니다. 이를 지키지 않았을 경우 2 마이너스 포인트를 부과합니다.
상대방을 존중하지 않는 형식의 말투를 사용할 경우 3 마이너스 포인트를 부과합니다.

 

5 (성인콘텐츠)
성기, 성행위가 표시 또는 묘사되거나 여성의 가슴 등의 성인콘텐츠가 게시물에 포함될 경우 영구차단을 부과합니다.
, 교육의 목적을 위한 표시 또는 묘사는 허용됩니다

 

6 (비난, 비방을 포함한 공격행위)
게시물에 타인 또는 단체를 비난, 비방 등의 공격행위가 포함되었을 경우 6 마이너스 포인트를 부과합니다.
관리자가 판단하였을 비난, 비방을 포함한 공격행위가 심한경우 6 마이너스 포인트를 부과합니다.

 

7 (위법행위)
대한민국 법률에 위반하는 행위를 표시 또는 묘사하였을 경우 영구차단을 부과합니다.

 

8 (게시물의 주제)
모든 게시물은 커뮤니티의 주제에 맞는 콘텐츠를 포함하고 있어야 합니다. 관련 사항이 포함되지 않는 경우 게시물이 삭제될 있습니다.

 

9 (허위사실 유포)
게시물에 허위사실이 포함되어 있을 경우 게시물이 삭제될 있습니다. , 인터넷에 널리 알려져 있는 특정한 사건에 대한 앞으로의 진행 방향의 근거가 포함되어있는 개인적인 예측은 허용됩니다.

 

10 (상업적 게시물)
회원은 상업적 게시물을 게시하기 위해서는 회사와 사전 협의가 되어야 합니다. 사전 협의가 이루어지지 않고 게시되는 상업적 게시물을 게시한 회원은 6 마이너스 포인트를 부과합니다.

 

11 (저작권)
회원이 게시한 게시물의 저작권은 모두 게시물을 게시한 회원에게 있으며, 책임 또한 회원에게 있습니다.
저작권을 보유한 저작권자가 회원의 게시물에 포함되어있는 컨텐츠의 소유가 저작권자의 소유임을 주장할 경우 관리자는 게시물을 게시한 회원에게 확인 요청을 있으며, 확인이 불가할 경우 게시물이 삭제될 있습니다.
회사는 회원의 게시물을 회사의 홍보, 마케팅 등의 목적으로 사용할 있는 권리를 보유합니다.

 

12 (부칙)
운영정책이 변경될 경우 변경된 48시간 이내에 커뮤니티에 적용됩니다.
운영정책은 2019 1 17일에 공고 실시되었습니다. 공고되기 전에 게시된 게시물은 운영정책에 영향을 받지 않습니다.
운영정책은 아래와 같이 변화하였습니다.

 

  1. 2019 1 7: 공고 실시

  2.  

라이센스 및 환불

1. 라이센스 구입

1) 영리를 목적으로 하지 않는 단체, 개인 회사 웹사이트는 일반 라이센스를 구입하실 수 있습니다.(1 copy 1 도메인, 일반과 비즈니스는 컨텐츠 구성이 다를 수 있습니다.)
2) 영리를 목적으로 하는 단체, 개인, 회사 웹사이트는 비즈니스 라이센스를 구입해 주세요.(1 copy 1 도메인, 프리랜서, 웹에이젼시의 제작 판매용 포함)
3) 가급적 구성된 레이아웃, 코딩의 범위에서 사용하시길 권장드리고 검증되지 않은 기능 추가, 수정은 오류가 나타날 수 있습니다.
 

2. 컨텐츠 소유 및 관리

1) "컨텐츠"의 소유권은 "컨텐츠"를 구입하여 사용하는 최종 사용자에게 있습니다.
2) 구입한 "컨텐츠"를 필요에 따라서 수정 및 변경 할 수 있습니다.
3) 구매한 "컨텐츠"는 2차적으로 타인에게 판매, 양도, 배포, 대여 할 수 없습니다.
 

3. 환불 및 교환

1) 디지털 컨텐츠의 특성상 한번 다운로드가 되면 원칙적으로 취소 및 환불이 불가능합니다.
2) 결제 후 컨텐츠를 다운로드 하지 않아도 7일이 경과되면 구매가 완료되며, 환불 및 취소가 불가능합니다.
3) 구매 전 상품 정보를 자세히 확인 하시고 궁금한 점은 문의 게시판을 통해 확인 후 구입해 주시기 바랍니다.
 
단 다음에 해당할 경우 셀러에게 업데이트, 패치를 요청할 수 있습니다.
 
1. 상품 자체에 오류나 버그가 있을 경우
2. 상품 소개에 명시된 내용과 상이할 때
 

상품 구매는 무통장입금(계좌이체)만 가능

현재 상품 구매는 무통장입금(계좌이체)만 가능합니다.

 

상품 주문 결제 페이지에서 주문완료 뒤 HOME ▶︎ 다운로드 페이지를 확인해 보세요.

 

 

 

입금 확인이 조금 늦을 수 있습니다.

 

가급적 바로 처리해 드리나 짧게는 2~3분 이내 길게는 1시간 이내에는 다운받을 수 있도록 확인 후 처리해 드리오니

 

레이아웃 문의게시판에 확인 문의를 올려주셔도 되고 조금만 기다려 주시면 처리해 드리겠습니다.

 

 

 

구매자가 입금하시고 저희 마켓에서 입금확인이 되면 다운로드 페이지(메인메뉴 HOME ▶︎ 다운로드 페이지)에서 상품 다운로드가 활성화됩니다.

 

감사합니다.

임베드 파싱 기능

포인트 충전

* 포인트 충전 모듈

 

1. 게시판 활동

게시판에서 커뮤니티 활동시 보답으로 소정의 포인트를 받을 수 있습니다.

  • 글쓰기 : 10P
  • 댓글 쓰기 : 5P
  • 글 추천을 받았을 경우 : 추천당 5P

# 게시판에서 지급하는 포인트는 모두 같습니다.

# 어디까지나 보답일 뿐, 게시판은 포인트를 얻기 위한 도구나 수단이 아님을 유의해주시기 바랍니다.

 

! 주의

  • 특수 목적 성격을 띄는 일부 게시판은 포인트를 지급하지 않을 수 있습니다. 예) 도움받기, 유료 콘텐츠 장터 등.
  • 부정 획득 방지를 위한 [포인트 제한 시스템]에 의해 자동으로 포인트 지급이 거부될 수 있습니다.
  • 오직 포인트 획득을 위한 글일 경우 즉시 삭제됨은 물론, 심하다고 판단될 경우 회원 제재 조치도 받을 수 있습니다.

 

2. 출석체크

매일 출석체크를 하면 답례로 포인트를 받을 수 있습니다.

  • 기본 출첵 포인트 : 10P
  • 1등으로 출첵시 : 20P
  • 2등으로 출첵시 : 30P
  • 3등으로 출첵시 : 20P

https://www.xetown.com/attendance

 

# 한달이나 한해 동안 개근시 보너스 포인트도 받을 수 있습니다. (개근 기준 : 이달 1일 ~ 30일 모두 출첵시)

# 0시 0분에는 등수 경쟁이 치열하기 때문에 접속이 불안정할 수 있습니다.

 

3. 아이템 샵

아이템 샵은 포인트를 사용하기 위한 공간이지만, 포인트를 더 많이 벌기 위한 공간일 수도 있습니다.

  • 행운 복권 : 즉석 복권 아이템 입니다. 1등 당첨시 최대 2,000P를 받을 수 있습니다.
  • 포인트 뽑기 : 운이 좋다면 적은 포인트로도 수익을 낼 수 있습니다.
  • 끌어올리기 : 내 게시물을 끌어올려 더 많은 추천(포인트)을 받을 수도 있습니다.
  • 제목 컬러펜 : 내 게시물의 제목을 강조하여 이익을 얻을 수도 있습니다.

https://www.xetown.com/itemshop

 

4. 아이템 장터

아이템 샵에서 구입한 아이템을 장터에 내다 팔 수 있습니다.

때로는 아이템 샵에서 구입한 가격보다 비싸게 팔아 차액을 기대해볼 수도 있습니다. (샵에서 아이템이 품절되어 희귀한 경우등.)

 

https://www.xetown.com/index.php?mid=itemshop&act=dispItemshopMarket

 

# 아이템 경매도 진행할 수 있습니다.

 

5. 포인트 재능 마켓

가지고 있는 재주(취미,특기)나 시간을 팔아 포인트를 벌 수 있습니다.

 

https://www.xetown.com/talent

 

# 온라인 상에서 바로 할 수 있어야 합니다.

 

6. RXE 무료 콘텐츠 마켓

RXE 콘텐츠(모듈, 애드온, 위젯, 스킨등) 또는 웹 운영시 필요한 자료를 팔아 포인트를 벌 수 있습니다.

 

https://www.xetown.com/rxe_point

 

판매 금지 자료에 해당되지 않아야 합니다.

RSs 관련 법령 및 규정, 운영 지침

 

저작권 하 초상권

참여 유도

https://finmall.ticketmonster.biz/insu/blog/event.html?c_type=T&utm_source=ticketmonster.co.kr&utm_medium=referral&utm_campaign=event_finmall_PC


이벤트를 이렇게